家长最常问的 5 个问题
防水、装应用、绑定、丢失、上课使用——这些问题几乎每天都有家长问。先看问答，再看选购前后的注意事项；还是拿不准，就把年龄和预算填进下面的表单，客服会给一份选型建议。
常见问题
答案都用大白话写，看完基本能自己判断。
手表防水吗？能戴着游泳吗？ +
旗舰与主流机型支持 20 米防水，日常淋雨、洗手、玩水、游泳都没问题；入门机型为日常防水，洗手出汗不怕，但不建议长时间泡水。下水前请确认表身干燥、卡托扣好。防水能力不包含热水澡、桑拿与温泉，橡胶圈怕热也怕化学品。
能装微信、抖音吗？会不会沉迷？ +
手表使用儿童专属系统，可用的应用由家长端统一授权，无法自行安装任意第三方软件。娱乐类应用支持单独限时，上课时段自动禁用，沉迷有边界。想让孩子用得久，建议把限时交给系统执行，家长只负责每周回看一次。
怎么绑定？老人能操作吗？ +
在手机上下载家长端 App，扫码手表上的二维码即可完成绑定，全程约 3 分钟。绑定时可设置多位家长或长辈同时管理，谁都能查看位置和拨打视频通话。建议第一次由父母操作，再把长辈加成管理人，之后就不用麻烦谁了。
手表丢了怎么办？还能找回吗？ +
可在家长端查看最后一次定位，并远程发起响铃、锁定或挂失，防止被他人使用。即使手表已关机，也会保留最后位置线索，方便沿路查找。发现丢失的第一时间是锁定，而不是反复刷新定位。
上课的时候能用吗？ +
开启上课禁用后，课堂上只保留打电话和定位能力，其余功能全部安静。家长可自定义时段，放学自动恢复，不用每天手动开关。若学校有统一要求，可把时段设置成与作息一致，周末再单独放开。
买之前、到手之后，各注意什么
把这份清单过一遍，能避开大部分售后纠纷。
买之前
先按年龄和年级定档，再看预算。页面展示的价格为起售价区间，实际售价、保修政策请以品牌官方渠道公示为准，本站不提供在线支付。
到手时
核对包装与配件是否齐全，确认表身无划痕、卡托扣紧，再扫码绑定。绑定前先把 SIM 卡装好，否则定位功能无法回传。
前三天
配好白名单、上课禁用与围栏，和孩子演练一次 SOS。规则当面讲清楚，比事后争执有效得多，孩子也更愿意配合。
长期使用
每两周看一次使用记录，每学期清理一次白名单。续航明显下降或定位长期不准时，先检查电量与网络，再联系售后。
服务时间
每日 9:00–21:00，节假日不休
非服务时段可先留言